Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tu Convocatoria es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de tuconvocatoria.com y de la plataforma asociada.

Para cualquier consulta sobre privacidad puedes contactar con nosotros desde la página de Contacto.

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos necesarios para prestar el servicio y mantener tu cuenta:

• Datos de identificación y acceso: nombre, correo electrónico y datos facilitados por Google OAuth. No almacenamos tu contraseña de Google.
• Datos de preparación: convocatoria elegida, temas trabajados, respuestas, errores, repasos, simulacros, logros y progreso dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: identificadores de sesión, cookies técnicas, registros de seguridad, dispositivo, navegador y actividad básica necesaria para prevenir abusos.
• Datos de contacto: la información que nos envías cuando usas el formulario de contacto.
• Datos de facturación o suscripción, cuando corresponda, tratados a través de los proveedores de pago integrados.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

• Gestionar tu cuenta y acceso a la plataforma.
• Crear y mantener tu perfil de preparación.
• Mostrar tu progreso, errores, repasos, simulacros y logros.
• Proteger la plataforma frente a accesos indebidos, fraude o uso abusivo.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Responder a solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Analizar el uso agregado de la web cuando hayas aceptado las cookies de análisis.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre estas bases:

• Ejecución del servicio que aceptas al registrarte o usar la plataforma.
• Consentimiento, por ejemplo para cookies de análisis o comunicaciones no imprescindibles.
• Interés legítimo en mantener la seguridad, prevenir abusos y mejorar el servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sean aplicables.

5. Proveedores y terceros

Para prestar el servicio usamos proveedores tecnológicos como autenticación con Google, infraestructura de alojamiento, base de datos, correo transaccional, pagos y analítica web cuando has dado consentimiento.

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de la plataforma.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para prestar el servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal, seguridad o defensa de reclamaciones.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos. También puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento dependa de él.

Para ejercer estos derechos, usa la página de Contacto. Si consideras que no hemos tratado correctamente tus datos, puedes acudir a la autoridad de control competente.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cookies de sesión seguras, controles de acceso, protección CSRF y limitaciones frente a usos abusivos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para reducir riesgos y mantener la plataforma protegida.